+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Francis Palace Reviews

Hotel ratings

97%
Perfect

by 635 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    98%

  • Cleanliness

    99%

  • Equipment

    97%

  • Comfort

    97%

  • Value for money

    95%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Petr Tomášek

single traveler, 3.4.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Naprosto spokojen.

  • Vše.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 30.3.2022

Plzeňský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Celková vysoká úroveň saunového světa, bazénu a vířivky. Vždy čisté prostředí, dostatek prostěradel, skleniček vodu. Vzorný úklid pokojů, obsluha v restauraci velmi příjemná. Celková spokojenost, budeme se vracet.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 29.3.2022

Jihočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • S pobytem v hotelu Francis Palace jsme byly velice spokojené, oceňujeme zejména výborné stravování a procedury, volně přístupný bazén s výřivkou a saunami po celý den, ochotný personál.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 28.3.2022

Jihočeský kraj

  • Overall rating
76 %

  • lživé tvrzení personálu, které přešel pan provozní mávnutím rukou, nebo byl jeho iniciátorem.....

  • lázeňská péče - fizioterapeut, masér fango

  • viz celkové a soukromé hodnocení

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
8
Hotel Francis Palace replied to this review.
Dobrý den. Škoda, že jste Vasi recenzi uvedl jako anonymní. Pokud si za svým tvrzením stojíte, nevidím pro anonymitu důvod. My samozřejmě Vaše jméno známe.Vy osobně jste pokojskou z vašeho pokoje "vyhodil", že nechcete být jejím úklidem omezován.Kdyz ani pokojská neuspěla po druhé, volal vám provozní, aby se s vámi domluvil na časech úklidu, aniž by vás to omezovalo. Na to jste odpověděl, že uklízet už nechcete, že jedete stejně za chvíli domu. Za tvrzením našeho personálu si stojíme, jelikož dle uvedených recenzi jste jediný, kdo takový problém uvedl.Pro kompenzaci nevidím důvod. Služby jste využili, tak jak bylo uvedeno. Děkujeme za váš čas, a přejeme vše dobré. S pozdravem Soňa Kratochvílová, provozní vedoucí.

Anonym

group of friends, 27.3.2022

Plzeňský kraj

  • Overall rating
92 %

  • Pěkný hotel, příjemný personal, jídlo výborné

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 27.3.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Příjemný pobyt co do péče i ochoty a prřívětivosti personálu

  • Milý personál Vybavení pokoje Prostředí města

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 27.3.2022

Ústecký kraj

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Jitka Černovská

single traveler, 21.3.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Výborná strava i služby, ochotný personál, všude čisto a uklizeno, maximální spokojenost.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Miroslav Mrkva

mature couple, 20.3.2022

Zlínský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo naprosto v pořádku

  • Neomezený vstup do saun, bazénu i vířivky.

  • Nemám nic co bych hodnotil negativně.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Václav Kubát

mature couple, 20.3.2022

Vysočina

  • Overall rating
100 %

  • Byli jsme naprosto spokojeni. Perzonál ochotný a přívětivý, všude čisto.

  • Zvláštní poděkování patří všem pracovníkům balnea.

  • Mrzí nás, že je bazén otevřen až od deseti hodin. Rádi plaveme před snídaní.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Hotel Francis Palace replied to this review.
Dobrý den, bazén je v provozu od půl 8, pouze v časech kdy probíhá gymnastika je bazén dočasně uzavřen.

Luboš Štěpánek

mature couple, 19.3.2022

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Vecková Dana

single traveler, 17.3.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
6

Anonym

single traveler, 17.3.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 15.3.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Petr Heyduk

mature couple, 15.3.2022

Jihočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Profesionální přístup všech, vlídné a zdvořilé chování.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Hana Frištenská

single traveler, 14.3.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jiří Formánek

mature couple, 13.3.2022

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo perfektní, ale je třeba vyzdvihnout vynikající kuchyni ! Určitě přijedeme zase.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Kateřina Kalabzová

single traveler, 13.3.2022

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

group of friends, 13.3.2022

Moravskoslezský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Byla jsem naprosto spokojená jak se službami tak i s vybavením hotelu

  • Vstřícný přístup personálu, příjemné pokojské a samozřejmě profesionální služby sester i rehabilitačních pracovníků

  • Chladný vítr, ale na ten nemohl mít hotel vliv

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 7.3.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Celý pobyt byl skvělý, veškerý personál se choval vstřícně, byl milý. Výběr jídla byl dostatečný.

  • Chybí mi v dámských sprchách u bazénu madla. Upadla jsem zde, i když jsem si dávala velký pozor a dost jsem si pohmoždila nohu a ruku. Vzhledem k tomu, že do lázní jezdí většinou starší lidé 50+ a ne vždy pohybově zdatní, tak kdyby zde byla madla, vše by bylo mnohem jednodušší. Dále bychom uvítali otevření saun v dřívějších hodinách, ne jen až od 15,00hod.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10