+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Francis Palace Reviews

Hotel ratings

97%
Perfect

by 634 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    98%

  • Cleanliness

    99%

  • Equipment

    97%

  • Comfort

    97%

  • Value for money

    95%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 11.4.2016

Čeština

  • Overall rating
54 %

  • Průměr po všech stránkách

  • čistota v hotelu

  • lokace hotelu

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
5

Miroslava kazdová

single traveler, 7.8.2017

Čeština

  • Overall rating
56 %

  • Vedení hotelu upřednostňuje německou klientelu. Češi čekají na polívku 40 minut a pokud vznesete připomínku ,recepční Vás posuzují, že jste ukřivděná. ČR je součástí Evropské unie, všem klientům by měli být poskytovány stejné podmínky.

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
8
Comfort
7
Value/money
5
Hotel Francis Palace replied to this review.
Dobrý den , děkuji za reakci . Nic podobného u nás na hotelu po spolupracovnících nepožaduji. Pokud jste nabila tohoto dojmu je nám to líto. Rovný přístup ke všem hostům je u nás samozřejmostí a samozřejmě nijak nesouvisí s adresou pobytu hosta.
S pozdravem Antonín Seidl ředitel hotelu

Kopecká Miroslava

mature couple, 15.9.2020

Středočeský kraj

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
7
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
5

Anonym

mature couple, 11.3.2020

Karlovarský kraj

  • Overall rating
70 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
5
Cleanliness
9
Comfort
7
Value/money
7

Erika Benešová

single traveler, 23.10.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

ing. Miloš Valdman

mature couple, 5.9.2021

Liberecký kraj

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
6

David Žák

young couple, 15.2.2020

Olomoucký kraj

  • Overall rating
74 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
7

Anonym

mature couple, 28.3.2022

Jihočeský kraj

  • Overall rating
76 %

  • lživé tvrzení personálu, které přešel pan provozní mávnutím rukou, nebo byl jeho iniciátorem.....

  • lázeňská péče - fizioterapeut, masér fango

  • viz celkové a soukromé hodnocení

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
8
Hotel Francis Palace replied to this review.
Dobrý den. Škoda, že jste Vasi recenzi uvedl jako anonymní. Pokud si za svým tvrzením stojíte, nevidím pro anonymitu důvod. My samozřejmě Vaše jméno známe.Vy osobně jste pokojskou z vašeho pokoje "vyhodil", že nechcete být jejím úklidem omezován.Kdyz ani pokojská neuspěla po druhé, volal vám provozní, aby se s vámi domluvil na časech úklidu, aniž by vás to omezovalo. Na to jste odpověděl, že uklízet už nechcete, že jedete stejně za chvíli domu. Za tvrzením našeho personálu si stojíme, jelikož dle uvedených recenzi jste jediný, kdo takový problém uvedl.Pro kompenzaci nevidím důvod. Služby jste využili, tak jak bylo uvedeno. Děkujeme za váš čas, a přejeme vše dobré. S pozdravem Soňa Kratochvílová, provozní vedoucí.

Andrea Straussová

single traveler, 30.8.2021

Hl.m.Praha

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

mature couple, 8.2.2016

Čeština

  • Overall rating
76 %

  • Procedury pod jednou střechou. Každodenní bezplatný přístup do bazénu.

  • Celkově krátké časy procedur. Ne vždy byla dodržena čas. délka procedury. Placené parkování.

Personnel
8
Services
5
Cleanliness
9
Comfort
8
Value/money
8
Hotel Francis Palace replied to this review.
Dobry den.Placene parkovani je avizovano v popisku hotelu.Za hludane parkoviste 52Kc za noc se radime k tem levnejsim ve Fr.Laznich.Pokud nebyly dodrzeny casy procedur, mohli jsme vec resit rovnou na miste a problem napravit.Skoda ze resite az nyni negativnim a anonymnim komentarem.Presto dekujeme.

Jitka Zelenková

mature couple, 8.5.2022

Středočeský kraj

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

mature couple, 12.9.2021

Pardubický kraj

  • Overall rating
80 %

  • Pobyt v hotelu byl na velmi dobré úrovni.

  • Vstřícnost personálu, čistota hotelu a kvalitní služby. Poloha hotelu nám velmi vyhovovala.

  • V solné jeskyni jsou jen tři lehátka. Klienti ale navštěvují solnou jeskyni buď jako pár, nebo dvě rodiny, tedy vždy v sudém počtu.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Bozena, Lerchova

single traveler, 10.10.2018

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
9
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
7

Mariana Pytlounová Pančíková

single traveler, 11.8.2017

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

young couple, 10.7.2016

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

young couple, 10.9.2020

Čeština

  • Overall rating
82 %

  • S ubytováním jsme byli celkově spokojeni. Detail uvádím do líbilo se, nelíbilo se.

  • lokalita čistota saunový svět zahrada a venkovní bazén možnosti výletů vstřícnost personálu

  • bylo by lepší dělat večeře formou švédských stolů, hotel byl plně obsazen a jedná se o pohodlnou formu stolování, ocenila bych větší výběr a variabilitu v jídle možnost využívat sauny až do 22 hodiny, otevírací doba od 15 do 18 hodin je krátká vnitřní bazén by mohl být ohříván na vyšší teplotu

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
7

Anonym

single traveler, 15.1.2017

Čeština

  • Overall rating
82 %

  • Jednání personálu, čistota, útulnost hotelu, vynikající jídlo. Tento hotel rozhodně můžu doporučit.

  • Není co vytknout, snad jen sauna chybí do kompletní wellness nabídky

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
7
Value/money
6

Jiřina Hájková

single traveler, 29.6.2016

Čeština

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
7
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
8

Ivo Zemánek

single traveler, 14.5.2015

Čeština

  • Overall rating
82 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
7

František Bošek

single traveler, 25.2.2015

Čeština

  • Overall rating
82 %

  • Pokud jste v hotelu přes víkend, není nikde uvedeno, že v neděli nejsou žádné procedury. Tudíž neděle je pouze na vás. Nevyužijete tento den k další relaxaci. Jinak jsme byli spokojeni.

Personnel
10
Services
7
Cleanliness
10
Comfort
7
Value/money
7