+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Francis Palace Reviews

Hotel ratings

97%
Perfect

by 633 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    98%

  • Cleanliness

    99%

  • Equipment

    97%

  • Comfort

    97%

  • Value for money

    95%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Anonym

single traveler, 30.1.2023

Liberecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo perfektní

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Helena Vitouchová

mature couple, 29.1.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Velmi příjemný pobyt v klidném a tichém prostředí na okraji FL. Škoda, že teď v zimě nebyl k dispozici pramen Štěpánka. Trochu zajímavý je i způsob večeře, že nemůžete přijít na večeři v čase 18-20 h, jak je psáno, ale musíte přijít v 18h a čekáte třeba 15-25 min na předkrm, pak na hlavní chod a dezert a celé to trvá až 1,5 hodiny.

  • Líbilo se nám krásný pokoj, dobré jídlo, velmi milý perzonál na procedůrách, užili jsme si bazénu, výřivky, saun a páry.

  • Malou vadou na kráse tohoto pobytu bylo, že když jsme požádali číšníka o obyčejnou vodu, byli jsme odmítnuti s tím, že : "Tak hluboko jsme ještě neklesli, abychom dávali obyč. vodu, to by chtěl pak každý....." Nechceme nikomu křivdit, ale v tomto případě se pořekadlo "Náš zákazník, náš pán", proměnilo na "Zadarmo ani kuře nehrabe" Na snídani, už v 7,30, vajíčka , párečky, klobásky byly téměř studené. Jinak v pohodě

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Hotel Francis Palace replied to this review.
Vážená paní Vitouchová,
děkujeme Vám za Vaše hodnocení a jsme moc rádi, že jste byli u nás celkově spokojeni. Klidný lázeňský způsob podávání večeří v našem hotelu, máme již několik let zavedený ke spokojenosti našich hostů a to s velmi kladnou odezvou. Pokud host vyžaduje večeři v jiný čas, tak je možné se na požádání domluvit s obsluhou. Náš nápojový lístek je pestrý s přijatelnými cenami pro všechny naše hosty. Neustále se snažíme zlepšovat naše služby a dělat vše proto, aby naši lázeňští hosté byli u nás spokojeni a měli jen tu nejlepší péči. Těšíme se na Vaši další návštěvu,
s pozdravem a přáním krásného dne, provozní hotelu
Ing. Marek Studený

Šárka Palková

mature couple, 29.1.2023

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
96 %

  • Nebyli jsme spokojeni s časováním procedur. Manžel měl např. jednu dopoledne a dvě odpoledne, já např. všechny tři ráno. Bylo to nepříjemné hlavně z toho důvodu, že jsme neustále hlídali hodiny a museli jsme oželet i výlety do okolí.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Hotel Francis Palace replied to this review.
Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Nevím, zda jste se pokoušeli s vrchní sestrou domluvit na změně času procedur. Jistě by Vám ráda vyhověla, pokud by to bylo možné a měla volné termíny. S pozdravem S. Kratochvílová

Anonym

single traveler, 9.1.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Příjemný pobyt, doporučuji.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Roman Hromadka

mature couple, 9.1.2023

Ústecký kraj

  • Overall rating
92 %

  • klidné prostředí, velmi dobrý hotel s kvalitními službami.

  • v lázeňském prostředí dospělých by neměli být děti do 18 roků. Také by v tomto prostředí neměli být klienti s domácími zvířaty. Nikdo neví kdo z nás má jakoukoli averzi na chlupy parazity. Je k udivení, že v minulých letech covidových se desinfikovalo, rouškovalo, až to bylo neúnosné. Copak psi nosili roušky nebo od nich chtěl někdo testy? Vím , že je to z mé strany pro někoho k smíchu, ale uvádím to zcela záměrně. To platilo i pro děti, u kterých se oficiálně prohlašovalo, že se nemohou nakazit a ani nemoc typu covidu přenášet. Bylo by to vhodné zamyšlení do do budoucna.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Marie Toncrová

group of friends, 9.1.2023

Olomoucký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo perfektní, nedá se nic vytknout. Co nejdříve opět navštívíme-

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 3.1.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • skvělé ubytování. Vynikající personál. Dobrá kuchyně

  • Skvělý pobyt

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Miroslav Štiber

group of friends, 29.12.2022

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • zaslouženě ...

  • ochotna ,,,,

  • chladné snídaně ...?‍♂️

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 29.12.2022

Středočeský kraj

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
8

vladimira Rejmisova

single traveler, 27.12.2022

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • BYLA JSEM MOC SPOKOJENA,ZASE NAVSTIVIM VAS HOTEL.REJMISOVA

  • VSECHNO

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 27.12.2022

Plzeňský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo výborné. Není co vytknout.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jaroslav Dubský

single traveler, 5.12.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Miloslav a Kateřina Onderkovi

single traveler, 28.11.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Pravidelně se vracíme do tohoto hotelu. Je to naše zamilované místo. Za rok znovu přijedeme... . :-)

  • SPA, vynikající strava, příjemný a velice přátelský personál.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Vladislava

mature couple, 28.11.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Kdyby, se hosté chovali vstřícně jako personál hotelu, byl by zde ráj na zemi ;-))

  • v saunovém světě si hosté obsadí lehátka na celé odpoledne i když je momentálně nepotřebují

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 2.11.2022

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • S pobytem jsme byli absolutně spokojeni. Rádi znovu přijedeme.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Čestmír Jindra

mature couple, 24.10.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Erika Benešová

single traveler, 23.10.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Daniela Horáková

mature couple, 23.10.2022

Plzeňský kraj

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Marcela Věřbova

single traveler, 21.10.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo perfektní, čisto, výborné jídlo. Bazén a sauny perfektní, moc jsem si to užily, děkujeme. MARCELA

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 18.10.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10